Technischer Support

IT-Betrieb & Service-Management – zuverlässig und sicher

Ob Unternehmenssoftware oder IT-Infrastruktur – wir übernehmen den Betrieb und die Betreuung Ihrer Systeme. Auf Basis international anerkannter Best Practices (ITIL) im IT-Service-Management (ITSM) sorgen wir für stabile Abläufe, hohe Verfügbarkeit und den Schutz Ihrer Daten.

Unsere ITIL-Prozesse richten wir flexibel an Ihren Anforderungen aus. Störungen beheben wir zuverlässig innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten. Durch regelmäßiges Reporting erhalten Sie transparente Einblicke in Vorfälle – inklusive konkreter Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Systemlandschaft.

Auf Wunsch übernehmen wir auch das Hosting Ihrer Anwendungen – sicher, zertifiziert und DSGVO-konform. Über verschlüsselte Verbindungen stellen wir Ihnen jederzeit und weltweit den Zugriff auf Ihre Daten bereit.

Wir kümmern uns um Ihre IT.